Обязанности Хелперов.
1.1. Оказывать посильную помощь игрокам(новичкам), обращающимся в репорт.
1.2. Подробно и понятно отвечать на поступающие вопросы.
Правила хелперов.
2.1. Относиться к игрокам с уважением, вести себя адекватно, обращаться на "Вы".
2.2. Отвечать на вопросы грамотно, корректно, полно, чётко и правдиво. (Заглавные буквы, знаки препинания, точки на конце и т.д)
2.3. Запрещено находиться в АФК более чем 10 минут.
(Выговор).
2.4. Оскорблять игроков/админов (Выговор/Снятие).
2.5. Использовать хелперку для своих целей (Снятие).
2.6. Играть на вторых аккаунтах (Снятие)
2.7. Запрещено нарушать правил сервера (Выговор/Снятие).
2.8. Давать неправильный ответ на репорт (Выговор).
2.9. Устраивать разборки через чат хелперов (Выговор).
3. Удалять/Игнорировать репорт (Выговор).
3.1. Использовать Читы (Снятие + Бан).
3.2. Обсуждать действия ст.админов / игнорировать старшую администрацию (Выговор/Снятие).
3.3. Играть на других проектах (Снятие).
3.4. Состоять в различных беседах и группах связанных с продажей виртов / другие проекты / читы / продажей аккаунтов и игрового имущества за реальные деньги / оскорбление проекта (Выговор/Снятие).
3.5. Давать неадекватные ответы на вопрос
(Выговор/Снятие).
3.6. Не отыгрывать свой указанный онлайн (Выговор/Снятие).
3.7. Использование ненормативной лексики в чат, особенно в сторону игрока (Выговор/Снятие).
3.8. Угрозы игрокам (Выговор/Снятие).
3.9. Оскорбления игроков вне игры (Выговор/Снятие).
3.10. Занимать пост лидера (Снятие)
Правила чата Хелперов ( /o).
4. Чат хелперов использовать для рабочей коммуникации с другими хелперами.
4.1. В чате запрещены:
- нецензурная речь и ругательства;
- повторение сообщения (флуд), верхний регистр (Caps);
- розжиг конфликтов, выяснение отношений;
- оскорбление других хелперов в любой форме;
4.2. Относиться к другим хелперам с уважением, помогать им при необходимости.